В Херсоне начал свою работу первый фронт-офис полиции
Состоялась презентация первого на Херсонщине фронт-офиса полиции.
Открыл его начальник Главного управления Национальной полиции в Херсонской области Александр Прокудин.
Важная особенность фронт-офиса – его безбарьерность. Он адаптирован для нужд всех граждан, которые желают получать качественный полицейский сервис.
Александр Прокудин рассказал гостям, журналистам и представителям местной исполнительной власти о преимуществах фронт-офиса. Он расположен на первом этаже Херсонского районного управления полиции, куда поступает большинство заявлений и сообщение от жителей Херсона о правонарушениях и преступлениях.
Фронт-офис представляет собой открытое пространство, оборудованное приемной, дежурной частью, комнатой для проведения следственных действий, а также доставкой лиц. Работники фронт-офиса прошли специальное обучение и могут быстро и профессионально предоставить необходимую консультацию, записать человека на личный приём, содействовать в выдаче справок или выписок из реестров, принимать обращения и т.д. Даже есть удобное игровое место для детей, чтоб родители могли комфортно взаимодействовать с полицией. Для граждан с инвалидностью оборудовали пандусы.
Посетители смогут видеть работу полицейских. Также в помещении установлена система видеомониторинга Custody Records, что дает возможность на достойном уровне обеспечивать соблюдение прав граждан и эффективно реагировать на возможные нарушения.