Субсидию в Херсоне можно ждать вечность
19.02.2016
1892
Недовольство херсонцев после старта кампании в прошлом году по субсидированию населения лишь усилилось. Многие из них возлагали большие надежды на обещанное правительством пособие, но получить его, к огромному сожалению, пока удается далеко не всем. Об этом красноречиво свидетельствуют длинные очереди у кабинетов в районных управлениях труда и социальной защиты населения (УТСЗН) районных в городе Херсоне советов.
«Я с 3 марта жду. Подала документы в надежде, что хотя бы до начала отопительного сезона получу субсидию. Теперь вот не знаю, как платить эти баснословные суммы. Да и непонятно, дадут ли компенсацию вообще», — сетует пенсионерка Вера Афанасьевна.
С ней активно соглашаются другие присутствующие в очереди в Комсомольском собесе женщины.
«Я уже 9 месяцев хожу. Недавно пришла в очередной раз узнать на счет начисления, а мне сообщают, что документов-то моих, оказывается, найти не могут. Звонила даже на «горячую» линию в Киев, но там вразумительного ответа не получила. В управлении труда и социальной защиты населения сказали, что конвертов нет, чтобы ответ отправить... Ну хоть бы стулья поставили! А то только лавка была в конце коридора. На ней ветеранов часами держали в ожидании. Декларации им никто не дает, говорят, чтобы сами покупали», — рассказывает жительница областного центра Надежда Николаевна.
Она также вспоминает о том, как около двух сотен пенсионеров 20 декабря собирались перекрыть близлежащую улицу Ленина, если им не сделают долгожданный перерасчет.
За комментарием корреспондент «НД» обратилась к начальнику управления труда и социальной защиты населения Комсомольского районного в городе Херсоне совета Надежде Погореловой. Чиновница с 20-летним стажем очертила реальное состояние дел в ведомстве. По ее словам, документы у граждан начали принимать практически сразу после соответствующей команды от вышестоящих органов.
— Как только в конце февраля появился кабминовский порядок начисления субсидий по упрощенной системе, мы принялись выполнять его. Только за май прошлого года во время личного приема и посредством почты получили более двух тысяч заявлений. А вот обрабатывать их возможности тогда еще не было — отсутствовало необходимое программное обеспечение. Его нам предоставили только в июне. Сейчас же перерасчеты приходится выполнять каждый раз, когда пересматриваются тарифы», — объясняет Надежда Григорьевна.
Госслужащая понимает, что бюрократическая система государства далека от европейских стандартов. Да и нехватка кадров, откровенно говоря, тоже не позволяет работать в полную силу.
— Если раньше человек собирал пакет документов самостоятельно, то сейчас вся эта работа возложена на нас, — рассказывает начальник управления. — Много времени уходит на ожидание ответов от коммунальных служб и других структур. Конечно же, есть и кадровый дефицит. Для того, чтобы быстрее обслуживать людей, недостаточно было 17 человек, изначально числящихся у нас в отделе выплаты помощи. Мы попросили у горсовета добавить еще 5 единиц. Это, конечно, немного ускорило процесс.
Всего за рабочий день без технического перерыва наш сотрудник обрабатывает 25—30 дел, не вставая с места. Вот и посчитайте, какими темпами движемся. Приходится работать сверх нормы и по субботам. Даже график специальный составили.
«Стоит учитывать и то, что отдел занимается и другими видами социальных выплат. Сейчас, например, нужно уделить время пересчету помощи матерям-одиночкам. Поэтому то, что люди с завидной регулярностью приходят просто «узнать», наоборот отвлекает сотрудников», — добавляет Надежда Погорелова.
И напоследок немного статистики, полученной в ведомстве. Со старта приема заявлений на оформление субсидий в Комсомольское УТСЗН поступило 10 759 обращений. На начало февраля был обработан приблизительно 81% от общего количества дел, что вроде бы и неплохо. Но каково людям, относящимся к оставшимся 19%? Ведь им приходится платить за газ, свет, воду каждый месяц. И не дай Бог какая-нибудь задолженность появится: свет и газ отключат сразу же! Но где брать деньги при маленьких пенсиях? А жить за что?
Простым же гражданам очевидно одно: пока социальные службы страны не справляются с возложенными на них задачами. Об этом красноречиво свидетельствуют толпы недовольных людей в херсонских собесах. Кто не согласен с этим, пусть пойдет послушает, о чем люди, уставшие ждать помощи, говорят в очередях…
Источник:
Новый день
Новости дня
Выбор палатки для туризма
22.04.2024
: Як правильно увійти на ринок криптовалют?
16.04.2024
Квартиру Сальдо в Одессе продадут на торгах
13.04.2024
«За» и «против» покупки iPhone 14
13.04.2024
Трамп не желает посещать Украину
11.04.2024
Над Херсонщиной ночью сбили 3 Шахеда
11.04.2024
Самая удачная серия iPhone
27.03.2024
Читайте еще
Выбор палатки для туризма
Без палатки во время туристического похода не обойтись, даже если ваше путешествие в один день. Качественная палатка защитит от дождя, ветра, снега и даже от солнца, а шатер палатка может заменить своей...
22.04.2024
1325
Как выбрать и как часто нужно менять щетки стеклоочистителя?
Щетки стеклоочистителя являются одним из важнейших компонентов безопасности вашего автомобиля, ведь именно они обеспечивают чистоту и прозрачность лобового стекла в любую погоду. Кроме того, найти хороший дворник для машины не так уж...
18.04.2024
1644
: Як правильно увійти на ринок криптовалют?
Якщо у якості торгового чи інвестиційного активу вас цікавить криптовалюта біржа відкриває доступ до широкого різновиду монет. Залишається лише обрати актив та оптимальний момент «входу» на цифровий ринок. Визначення точок входу на ринок...
16.04.2024
1902
Большая часть военнобязанных, у которых есть отсрочка, ее потеряют.
Верховна Рада утвердила во втором чтении законопроект про мобилизацию №10449.
Кто потеряет отсрочку
Отсрочку потеряют практически все, у кого супруг(а) имеет 3 группу инвалидности.
В этот список также попадают те, у кого...
16.04.2024
2638