Внесение показателей счетчика и оплата за газ клиентами "Нафтогаза": в чем специфика?
Как внести показатели и заплатить за газ, потребленный в декабре? Этот вопрос сейчас актуален для херсонцев, поскольку в декабре они получали газ от "Нафтогаза", а не от привычного поставщика "Херсонрегионгаз".
Платить за газ можно как онлайн, так и в банковских или почтовых отделениях.
Оплатить онлайн можно через:
- личный кабинет my.gas.ua
- чат бот GASUA в Viber и Telegram
- через платежные системы Portmone, EasyPay, Приват24.
Если удобнее платить за газ через отделения банков или Укрпочты, то можно, например, загрузить платежку в личном кабинете, распечатать ее или просто показать кассиру с экрана смартфона.
Кому и как передавать показания счетчика?
Учет газа - обязательства операторов ГРМ (облгазов). Они должны предоставлять возможность передавать показания счетчика своим клиентам.
Облгазы могут собирать показания счетчиков через собственные каналы связи или договариваться со снабженческими компаниями, чтобы они принимали эти показатели для них.
Передавать показания счетчиков нужно с 1 по 5 число ежемесячно, чтобы были корректны начисления в платежках.
При передаче показаний в "Херсонрегионгаз" следует указывать лицевой счет регистрации на сайте - старый 4-6-значный номер.
Для расчетов в таком случае на сайте Нафтогаза есть отдельная страница.
На ней можно проверить свой статус по подключению и получить счет за газ. Для этого необходимо знать свой ЕІС-код.
Где найти EIC-код?
EIC-код - это «персональный газовый номер» объекта газоснабжения (точки учета объекта газоснабжения).
EIC-код содержит 16 символов (буквы и цифры). Например, 56XM22A234789456
Данные про EIC-код можно найти:
- в личном кабинете оператора ГРМ (облгазов) - раздел о личных данных;
- в договоре по поставкам газа, если он у вас хранится в бумажном виде (неотъемлемой частью договора является заявление-присоединение и вот там должен быть код)
- в счете за распределение газа (ищите тот, что был до июня 2020 года, потому что после - не все облгазы начали указывать эти данные. Регулятор рынка обязал облгазы вернуть газовый код в платежки, но выполнят ли они решение быстро? Поэтому, подстрахуемся и поднимем архивные данные.
Что же касается подсчета объемов?
В типовом договоре с "поставщиком последней надежды" есть пункт 4.2: "Объем поставки природного газа Потребителю за расчетный период определяется по данным Оператора ГРМ (газораспределительной сети)". По всей видимости, достаточно лишь внести показатели в кабинете Херсонрегионгаза (на сайте Нафтогаза нет возможности загрузить показатели счетчика).
Отметим, что с проверкой состояния счета на странице Нафтогаза существуют технические проблемы, и страницу необходимо перезагружать несколько раз.
Как решать газовые вопросы дома?
У нас для этого есть личный кабинет my.gas.ua, чат бот GASUA и контакт-центр, куда можно позвонить.
Функции личного кабинета my.gas.ua и чат-бота GASUA:
- проверить состояние счета;
- сформировать и загрузить счет;
- заплатить за газ;
- получить справку об отсутствии задолженности;
- получить информацию о льготах и субсидии.
- В чат-боте GASUA в разделе «Помощь» можно напрямую связаться с оператором контакт-центра.
Также можно позвонить по номерам поставщика газа:
066-300-28-88 (Vodafone)
098-300-28-88 (Kyivstar)
093-300-28-88 (Lifecell)