Из ПриватБанка массово бегут клиенты, терпеть нет сил "дно обслуживания"
18.08.2020
Недовольный клиент ПриватБанка пожаловался на то, как ему отказали в кредитном лимите и при этом у него никогда не было просрочек по кредиту и карту он регулярно пополнял от 500 гривен. Однако и минимальный лимит у него забрали без объяснения причин.
Об этом стало известно благодаря сообщению недовольного клиента "ПриватБанка" в разделе для отзывов на портале Minfin.
"Активно пользовался картой чуть менее года. Был изначальный лимит в 500 грн, не увеличивался, карта была основной. Сегодня срезали лимит — просрочек не было, регулярно пополнялась на суммы от 500 гривен и выше. Мычание операторов — банк в одностороннем порядке принял это решение на основе показателей мифической "оценочной системы", ничего сделать не можем, обращайтесь через 30 дней в приложении. Вот так вот. Был клиент, уходит клиент и мне все равно, что это по договору нормальное явление, по-клиентски это — дно обслуживания", - говорится в жалобе.
В ПриватБанке клиенту дали стандартный ответ для всех и не выяснили причин отдельного случая сокращения кредитного лимита у украинца.
"Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому. Для цього: — продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною; — можете надати документи, що підтверджують доходи", - сказано в сообщении.
Источник:
Знай
Читайте еще
Как правильно выбрать сердечные витамины для собак: советы ветеринара
Выбор сердечных витаминов для собак — задача, требующая определенных знаний, так как состояние сердца является одним из ключевых факторов, влияющих на общее здоровье питомца. Специальные добавки помогают поддерживать сердечно-сосудистую систему, улучшают кровообращение...
22.11.2024
287
Какой лучше выбрать термос для походных условий
Одна из простых радостей, доступных каждому туристу в походе – насладиться чашечкой горячего чая или кофе. Естественно никому не охота тратить свое время на возню с походной печкой или на разжигание костра,...
15.11.2024
940
Заправка и восстановление картриджей с гарантией
Услуга заправки и восстановления картриджей для принтера и МФУ в Киеве интересует многих. Качественная заправка картриджа в Киеве гарантирована здесь. Есть возможность вызвать мастера на дом или в офис. Также доступна экспресс...
13.11.2024
1105
Как выбрать ювелирные изделия для ребенка?
Выбор ювелирных изделий для детей — это не только вопрос стиля, но и заботы о безопасности и комфорте маленького владельца. Правильные украшения, отмечают в ювелирном магазине Poli Jewelry, могут стать отличным подарком...
06.11.2024
1635