Пробег по Херсону во имя Субсидии
Получение субсидии на коммунальные платежи очень скоро все мы, жители южного города, будем отмечать, как день Победы!
Ровно четыре месяца, два дня и шестнадцать часов продолжался мой бег по инстанциям города Херсона. Если сравнивать это с «подвигом» знаменитого Фореста Гампа, сущий пустяк. Тот бегал более трех лет, чтобы привлечь к себе внимание всей Америки, но, надеюсь, и моя история станет для херсонцев поучительной и познавательной…
Итак, все началось с банальной «платежки», которая пришла в мой почтовый ящик еще в ноябре прошлого года. Внимательно изучив трехзначное число, я каждой своей клеточкой вдруг понимаю, что мне не хочется отдавать коммунальщикам практически всю свою зарплату. Вот так не хочется, что даже если поделить эту сумму на три, то все равно желания нет. Всю ночь я ворочаюсь в постели с одной мыслью в голове: «Бежать или не бежать?» В смысле, оформлять или не оформлять субсидию. Ведь все, кто связывался с этим вопросом, в курсе, насколько это дело нелегкое. Несколько моих знакомых вообще сказали, что, мол, здоровье важнее, и ну их на фиг с их льготами, лучше уж заплатим все по квитанции.
И вот, утром следующего дня, я сидела за столом, сидела… И вдруг думаю, а не пробежаться ли мне в отдел социальной помощи Днепровского района? И я - побежала. Выстояла там километровую очередь, узнала, какие бумажки я им должна принести. А пробежавшись туда, я подумала, что раз уже побежала так далеко, то надо бы сбегать еще и в ЖКХ Днепровского района и узнать, какие бумаги надо занести и туда….
В общем, так и начался мой БЕГ, который, начавшись еще до в ноябре 2014 года завершился в аккурат 19 марта!
Как соцработники вызывали Дух своего жильца
Итак, для оформления субсидии на оплату ЖКХ вам потребуется: справка с места работы о доходах за последние 6 месяцев, все документы о праве собственности на жилье, документы на приватизацию, завещания всех ваших умерших родственников, которые когда либо жили с вами на одной жилплощади, а также подписанные заявления всех еще живых жильцов квартиры о том, что они «в общем-то не против» субсидии. В моем случае, все усугублялось тем, что в права наследства я еще вступить не успела, поэтому необходимо было оформлять временные счета на период получения субсидии. Поэтому больше всего меня каждый раз, как только я приходила в любое херсонское учреждение, будь то Газконтора или Водоканал умиляло то, что пришлось писать расписку от лица моего умершего год назад отца о том, что «он не возражает против получения субсидии». В очередной раз, когда меня спросили, а не против ли мой умерший родственник оформления этой льготы я не выдержала и так и сказала: «Вы знаете, в последний раз, когда он мне снился, мы с ним на эту тему не разговаривали. Но, в следующий раз, когда приснится – я обязательно спрошу его об этом!»
При этом в воображении рисовались самые живописные сцены спиритических сеансов, а также магические акты по вызову душ умерших жителей Херсона работниками местных социальных служб: - Итак, душа раба ЖКХ «Днепровский», как ты можешь спать спокойно, в то время, когда твои неблагодарный отпрыск что-то пытаются требовать у Государства? - сурово отчитывал бы такую «заблудшую душу» какой-нибудь чиновник. – Ну-ка, давай, быстро подписывай все бумаги, а то мы тебе тут устроим АД с Раем в одном отопительном котле! И пусть это будет смех сквозь слезы, но покойный отец после этого пришел во сне и почему-то назойливо стал интересоваться, как они там, мои дела с оформлением субсидии. Причем, так и сказал: «Дави их гадов, по полной программе! Даю тебе эксклюзивный карт-бланш на оформление всех субсидий вместе взятых. Можешь заодно и за меня отомстить: свой второй инфаркт я как раз после похода в Водоканал и получил!» После такого родительского благословения остановить свой бег по инстанциям, как вы сами понимаете, я уже не могла. Пришлось пройти все «семь кругов ада» в полном смысле этого слова!
Найди меня, если сможешь!
Если раньше месторасположение всех наших коммунальных предприятий было мне известно лишь понаслышке, то теперь мне наказано было лично явиться в каждую структуру для подписания какой-нибудь очередной бумажки. Итак, под номером «раз» значилась Херсонтеплоэнерго. Я решила, что нет ничего проще: взял платежку, прочитал адрес, посмотрел на карте и пошел себе. В то время, когда я так размышляла, коварная улыбка не один раз передернула лицо сотрудников этого предприятия! Еще бы! По тому адресу, который был указан на платежной книжке, я нашла: автошколу, сервисный центр по ремонту техники, несколько магазинов, три школы, аптеку, два СТО и даже военторг! Все эти адреса мне «подсказали» прохожие, наблюдавшие, как я мучительно бегаю кругами и пытаюсь выяснить, почему же по адресу Николаевское шоссе, 1 (так было указано на книжке) находится девятиэтажный жилой дом без каких-либо опознавательных знаков! Вообщем, пробежка из дому в десятиградусный мороз «на часок» явно затянулась. Причем, на третьем часу этого бега, в качестве опознавательного знака прохожие мне также почему-то указали на ближайшую котельную, а потом – на студенческое общежитие. Меня спасло только чудо: глас свыше в лице женщины, которая передо мной совершила такую же пробежку, открыл мне глаза на истину: «А-а-а, так это вам надо вон в тот серенький домик, который за административным зданием ХБК находится!» И я побежала в «серенький домик». Бежать к нему было около часа, да и находился он совсем не по адресу «Николаевское шоссе,1», но к тому времени это уже не имело никакого значения. Меня больше всего порадовало, что там не было очередей!!! Еще бы! Такая удачная маскировка! Не каждый херсонец добежит до Херсоноблэнерго. Даже, если захочет. Чиновники этой организации еще раз призвали «дух раба коммунальных служб» к ответу на вопрос, согласен ли он дать мне субсидию. Дух моего отца покорно развел руками, чиновники поставили в свои отчеты очередную закорючку и задумчиво посмотрели на меня: «Нашла, значит…. Надо менять место дислокации!» А я в это время подумала: «Ага, один раз попались, значит, и в следующий раз найду, как не прячьтесь!» И я побежала дальше!
Кин-дза-дза «по херсонски»: Ты – пацак, надень «цак», присядь и сделай «ку» три раза!
Если перенести нашу провинциальную жизнь на реалии знаменитого советского фильма «Кин-дза-дза», то планета «Херсон» принадлежит работникам коммунальных служб, а мы все - жалкие пацаки, которые должны носить «цаки» и выстраиваться в длиннющие очереди, чтобы сказать свое «ку». А чатлане, то бишь, социальные работники, еще посмотрят, «ку» это или так, «кью» какое-нибудь. Именно это чувство посетило меня, когда я подходила к зданию Херсонской Газконторы. Величественное и монументальное оно притаилось где-то между чертой города и поселком с загадочным названием «Киндийка». Я робко зашла в первое попавшееся помещение. Там меня встретил тихий мужчина пенсионного возраста в костюмчике и галстучке. Я задушевно спросила чиновника: «А где у вас тут субсидию можно оформить». Тот посмотрел на меня ласково, улыбнулся и махнул рукой в сторону выхода: «А это вам во-о-о-он туда. Видите, из входа очередь выпирает?» Вздохнув и поняв, что еще два рабочих дня идут коту под хвост, я поковыляла к выходу. В помещении «для пацаков» было многолюдно, шумно и душно. При этом кассиры вели себя, как хотели, при желании могли и прямо перед твоим носом окошко захлопнуть или там, нахамить. Мы ж тут не главные, а так, жалкие пацаки, да еще и без гравицапы, че ж с нас взять? С такими мыслями я чиркнула спичкой, прикурила сигарету и… рассмеялась! В самом деле, а может быть, на какой-нибудь другой планете (или в другой стране) мы бы смогли добиться большего с такими ресурсами, что имеем. То есть, в такой ситуации мне помог выжить именно юмор. Потому что когда после перекура я снова зашла в душное помещение «для людей второго сорта» с тем, чтобы занять свое место в километровой очереди, мне вдруг весьма неожиданно и радостно сообщили, что вот только что открылся соседний кабинет и сейчас как раз моя очередь туда заходить! Сначала, я не поверила своим ушам. А когда зашла в кабинет, не поверила своим глазам. Документы оформляли полчаса. Пребывая все еще в состоянии эйфории и транса, я вышла из кабинета и тут меня «спустил с небес на землю» голос женщины, которая перед этим занимала очередь за мной: «Эй, девушка, куда вы уходите? - с возмущением закричала она.- Это как это, вы уже все оформили?! А я теперь за кем в очереди стоять буду?!» Я посмотрела на нее глазами ничего не понимающего инопланетянина и … шмыгнула на выход! В конце концов, объяснять чудеса людям далеким от «космоса» - дело не благодарное!
Собака бывает кусачей!
И вот, мой бег почти завершен. Основной пакет документов – перевязан красной ленточкой, упакован в надежную папочку и торжественно сдан «богам» в отдел субсидий. Днепровского управления труда и социальной защиты.
И тут… В дело вмешались «темные силы». По их мнению, все шло как-то гладко, как-то легко мне удавалось преодолевать все эти крючкотворства херсонских чиновников… Не интересно как-то, скучно, прозаично. Потому для разнообразия мне решили поставить «последнее, но самое суровое испытание». Помните, как там, в фильме «Дневной дозор» с силами зла боролись бравые ребята на машине «Горсвет»? Да, правильно, все это выдумка киношников. Нету, никакого «Горсвета», а есть грозное Херсоноблэнерго!!! Только в реальности, не совсем понятно, на чьей они стороне: «добра или зла», потому что их любимое занятие, не включать людям свет, а наоборот – обрезать, штрафовать и не допущать. Все это я прочувствовала на собственной шкуре, когда отнесла им бумаги для оформления временных счетов на период получения субсидии. Меня моментально «обгавкали» сначала по телефону, куда я, умудренная опытом, позвонила, чтобы узнать все нюансы на предмет их местонахождения и пакета документов, которые необходимо было принести. Позже меня также «облаяли» в окошке приема документов. Причем, то, что с меня требовали, никак не вязалось ни с законодательством Украины, ни со здравым смыслом. Нет, на этот раз с меня не требовали, чтобы мой покойный отец воскрес и дал «честное пионерское», что он не против субсидии для меня! «Борцы со светом» пошли дальше: они вдруг начали требовать, чтобы такую же бумажку мне выдал другой мой родственник, который мало того, что там не прописан, так еще и никогда не принимал никакого участия в приватизации этого жилья. На мой вопрос: «А какого, собственно… вам эта справка нужна?!» Мне ответили, что ладно, мол, идите, мы вам это напишем и по почте пришлем. Прямо как почтальон в мультфильме «Кот Матроскин»: «посылочка-то для вас есть, только мы вам ее не отдадим!» Ладно, учитывая, что это была последняя, но самая важная справка в моем «букете» для оформления субсидии, иду домой и начинаю мучительно ждать.
К этому счастливому моменту прошло уже три месяца моего бега по инстанциям Херсона за субсидией. И до конца отопительного сезона оставалось две недели с «хвостиком», поэтому ожидание было томительным. Каково же было мое удивление, когда я по почте получаю от «работников света» письмо, что, дескать, ради меня они не готовы пойти на нарушение Закона и таки снова требуют, чтобы я принесла им эту справку от моих дальних родственников!» Слегка обалдев от такого оборота событий, быстро бегу в Херсоноблэнерго, вытребываю себе «главного по субсидиям» и вежливо, культурно объясняю ситуацию и даже пишу заявление, что «на все согласна», но уже после оформления временных счетов! На меня смотрят, кивают мне головой, говорят: «Все будет хорошо, мы вам ответ по почте пришлем!» Вновь не почувствовав подвоха, иду спокойно спать домой. Но ночью опять является дух отца и говорит что-то в духе того, что, мол: «Не время расслабляться!» Вскакиваю, бегу к почтовому ящику и… так и есть! Очередное письмо от Херсоноблэнерго! Причем, текст, с легкими корректировками, точно копирует предыдущий. Ну, в смысле, субсидия-то вам положена, только мы вам ее не дадим! И тут, во мне просыпается первозданный инстинкт, зов природы и все, что мои дикие предки копили в генах тысячелетиями. Я вспомнила, что все мои родственники по женской линии всегда были людьми вежливыми и культурными, но лишь до определенной точки кипения. И вот, вся эта накопленная поим генофондом информация, поднимает мое тело на борьбу со злом ради Победы! Взяв в руки еще пару справок из нотариальной конторы, как когда-то наши предки красное знамя, я с радостным воплем: «УРА!» побежала обратно в Херсоноблэнерго. Я уже не помню в точности наш диалог с «главным по субсидиям». Память стирает все лишнее. Помню лишь свои отдельные фразы: «…Так, значит, все остальные коммунальные службы города Херсона - готовы ради меня нарушить законодательство Украины, а вы – нет?!» и еще: «…а я на вас подам исковое заявление в суд, и я этот суд обязательно выиграю, и тогда об этом с удовольствием напишут все СМИ города Херсона!» Дальше – был просто поток сознания и испуганный взгляд «главного по субсидиям». В общем, мой последний «марш-бросок» удался на славу: буквально на второй день после этого, я получила в Херсоноблэнерго недостающее «звено» в деле оформления субсидии на коммунальные платежи. Причем, к тому моменту, я уже так серьезно увлеклась составлением искового заявления в суд, что даже почувствовала легкое разочарование. Моя борьба за полагающуюся мне льготу подошла к финишной черте.
И вот, увы, мой бег – окончен и субсидия уже ждала меня в Днепровском отделе. И я побежала за ней. И вот, она уже лежит в моих руках, словно «условно-досрочное освобождение» для узников коммунальных служб города Херсона. Все. Бег окончен. Я устала. Я иду домой. И пусть я не бегала по Херсону, как американский Форест Гамп, три года и десять месяцев, но для меня эти и эти четыре месяца стали своеобразным инсайтом в нашем обывательском сознании. Я поняла, что наши родители не умирают, они просто уходят в «зону недоступности» для коммунальных служб города Херсона. Еще я поняла, что субсидию надо оформлять обязательно, невзирая ни на какие преграды. Поверьте, – оно того стоит. А еще я поняла, что иностранцы никогда не поймут наш юмор, а мы – не поймем их юмор. Они для нас, как говорил Задорнов, «тупые». А мы – умные и нахальные. И оббежать с десяток инстанций по кругу в течение четырех месяцев – нам, что два пальца об асфальт. Потому что, для бешеной собаки, живущей на зарплату, эквивалентную 90 долларам в месяц, – сто километров – не круг!
Иллюстрации Екатерины Гнидаш