Каховчанин пожаловался на «Новую почту» из-за условий, в которых хранилась его посылка
Каховчанин Максим Штефан не рискнул забрать телевизор, увидев, как он хранится в отделении «Новой Почты». Об этом он написал на своей странице в Facebook и опубликовал фото.
На снимке видно, как небрежно хрупкий товар лежит среди остальных посылок. Администрация компании прокомментировала ситуацию, посоветовав осмотреть посылку. И, если имеются повреждения, оформить акт приёма-передачи и претензию на компенсацию.
«Поломки после такого хранения могут проявиться через неделю или через месяц. Причём их признают не гарантийными. Телевизоры — причём такие большие — категорически нельзя так хранить. И ещё не понятно, как его разгружали, если его так хранят», — ответил Штефан.
Компания продавца также узнала о сложившейся ситуации и отправила покупателю новый телевизор. Только теперь доставку произведет другая служба.