Человек под видом того, что он возобновляет для Вас доступ к карте, задает вопросы, ответы на которые действительно позволяют получить этот доступ. Но - ему или его подельникам. Следствие - нулевой баланс на карте пострадавшего. Моя теща чуть не попалась на такой разводняк с месяц назад. Ответила на все вопросы, но вовремя спохватилась и перезвонила на горячую линию Ощадбанка. Успели. Как раз снятие денег с ее карточки было в процессе.
Мошенник может позвонить с номера 095-487-59-54. Или со скрытого номера. Мне и супруге представлялся как "Сергей Леонидович". Разумеется, был послан. Особая примета: как только понимает, что его разоблачили, начинает кричать и материться.