Туристическая поездка едва не стоила здоровья жителям Херсона
С туристическими лохотронами может столкнуться каждый, кто решит поехать отдохнуть куда-нибудь за границу. Отдых - индустрия доходная. Именно поэтому желающих обмануть туристов довольно много. Действуют они разными способами. Как правило, организацией отдыха занимаются агентство по поиску тура и по оформлении нужных документов, и оператор, который занимается бронированием рейсов, отелей и экскурсионного сопровождения. 40-50% из них работают в тени. Сбой может произойти в любом звене цепочки. О том, как херсонцы пострадали от туроператоров сообщается в соцсетях:
«Отзыв предназначен для тех, кто едет заграницу самостоятельно или от туроператора. До подписания договора у вас есть шанс поменять страховую компанию. Оформляя страховку, или покупая тур, обратите внимание какая у вас ассистанская компания. Если это Nova Assistance, откажитесь от них сразу. Впервые за 7 лет путешествий наступил страховой случай, нам понадобилась медицинская помощь и лекарство. Мы сразу позвонили по номеру в договоре в ассистанскую компанию. Но столкнулись с тем, что эти "добросовестные" ребята всеми правдами и неправдами уклонялись от выполнения договора: пугали анализами на алкоголь (а зря, мы с мужем здоровый образ жизни ведем), говорили что страховка не покроет медзатраты в этой стране (что тоже ложь, страховка на 30 000$ была), выдумывали что это не страховой случай, просто не брали трубку, в итоге сказали мол обращайтесь в больницу сами, а дома подадите на компенсацию.
Но к сожалению больница была очень далеко, медпункт в отели страховке не подлежал, на переговоры ушло больше 100$ и пол дня точно, рядом была только аптека. Благо у нас есть медсертификаты по оказанию помощи, и даже через языковой барьер мы смогли в аптеке найти нужные лекарства. Увы не все люди имеют медзнания, и не смогут самостоятельно себе помочь. Компенсацию по договору дают только за обращение в больницу. Дома мы узнали, что не одни с этой компанией так попали. Большинство людей просто забили на это. Писали жалобы. На суд подавать уже не было не сил не желания. Некоторые туроператоры с этой Nova так и продают полис страхования по сей день, хотя репутация у неё плохая.
Ситуации бывают разные, и помощь может понадобиться в любой момент при разных обстоятельствах, порой даже абсурдных, поэтому будущим туристам: 1. Берите с собой аптечку со всевозможными лекарствами (при травмах, ожогах, укусах, разных видах боли, вирусов...) 2. Очень внимательно прочтите страховой договор до подписания. Важно знать сумму страховки и условия её предоставления. 3. Узнайте заранее вашу ассистанскую компанию, и если это Nova Assistance - лучше откажитесь от неё, потребуйте другой полис. Цены не слишком отличаются, а вот качество услуг разное. 4. Будьте очень осторожны в дикой природе, максимально защитите себя. Всем добра и хорошего отдыха!».